개인정보 처리방침

회원가입 (필수) - 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 회원 유형(개인/사업자).

목적: 계정 생성과 본인 식별, 로그인, 고객 문의 응대, 이름과 휴대전화번호로 보내는 서비스 알림(제13호의 새 연락 알림 문자와 이용 기간 알림톡). 근거: 계약의 이행. 보관: 탈퇴 시까지(제5조 제1항).

저장 형태: 휴대전화번호는 암호화하여 저장하고, 비밀번호는 복호화할 수 없는 해시로만 저장합니다.

가입 경로: 가입 전에 이 브라우저로 처음과 마지막에 들어온 광고 링크의 값(광고 매체, 캠페인 이름 등 광고주가 정한 값), 처음 본 페이지, 들어온 사이트의 주소(뒤에 붙은 검색 조건 등은 빼고). 이름·연락처는 담지 않습니다. 가입하거나 로그인할 때 계정으로 옮기고, 첫 발급과 첫 주문 때의 경로와 금액도 함께 기록합니다. 목적: 어떤 광고와 경로로 가입·발급·결제가 이루어지는지 회사가 집계하는 것. 근거: 정당한 이익. 보관: 탈퇴 시까지(제5조 제1항).

소셜 로그인으로 가입한 경우 (필수) - 제공자(카카오/구글/네이버)가 확인해 준 식별자, 이메일, 이름, 이메일 인증 여부.

목적: 소셜 계정과 회원 계정의 연결, 로그인. 근거: 계약의 이행. 보관: 탈퇴 시까지(제5조 제1항).

저장 형태: 이메일은 조회용 해시와 암호화된 프로필로 저장합니다.

휴대전화 번호 확인 (해당 시 필수) - 휴대전화번호, 인증번호, 인증 시각.

목적: 가입자 본인 확인, 부정 가입 방지, 무료 발급권(베이직)의 중복 사용 방지, 이메일(아이디) 찾기. 근거: 계약의 이행과 정당한 이익.

보관: 인증 요청 기록(암호화한 번호와 인증번호의 해시)은 인증번호의 유효 시간이 끝난 때부터 30일이 지나면 삭제합니다. 확인된 번호는 계정에 키를 사용한 해시로 남기며, 탈퇴한 경우에는 무료 발급권의 반복 사용을 막는 목적으로만 탈퇴일부터 1년 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

페이지에 회원이 직접 입력한 내용 - 사진, 소개, 경력, 상품·서비스 정보, 업체정보, 연락 수단, 그리고 회원이 공개 페이지 아래에 표시하기로 선택한 사업자 정보(상호, 대표자, 사업자등록번호, 주소, 연락처 가운데 회원이 적은 항목), 「예약 받기」를 켠 경우의 예약 설정(상담 방법, 받는 요일과 시간, 쉬는 날, 방문 상담 주소 - 방문 상담 주소는 암호화하여 저장하고 회원이 확정한 방문 예약의 방문자에게만 알립니다).

목적: 회원이 선택한 페이지의 공개. 근거: 회원의 요청에 따른 계약의 이행. 공개 범위는 회원이 정합니다.

보관: 페이지 삭제, 이용권 종료 또는 탈퇴 뒤 제5조 제2항의 기간에 따릅니다. 사업자 정보 표시 설정은 탈퇴할 때 삭제합니다.

「내 정보」: 다음 품을 만들 때 다시 쓰도록 회원 본인만 보는 곳에 저장한 같은 종류의 정보(하는 일, 이름, 직함, 회사, 페이지에 보일 전화번호와 이메일, 소개, 경력, 추가 소개·자격 글, 캐릭터, 프로필 사진이 어느 품의 어떤 사진인지 가리키는 값)와 각 품이 어느 정보로 만들어졌는지의 기록. 품을 처음 공개할 때 「내 정보」가 하나도 없으면 그 품에 적은 정보를 「기본」으로 저장하며, 회원은 5개까지 만들고 언제든지 고치거나 지울 수 있습니다(마지막 하나는 지우는 대신 내용을 비울 수 있습니다). 「내 정보」는 공개되지 않습니다. 목적: 새 품을 만들 때 같은 정보를 다시 입력하지 않도록 불러오는 것. 근거: 회원의 요청에 따른 계약의 이행. 보관: 회원이 지울 때까지이며, 탈퇴하면 제5조 제1항의 기간 안에 삭제합니다.

페이지를 통해 들어온 연락 요청, 추가 자료 요청과 예약 요청 (방문자) - 연락 요청: 이름(선택), 전화번호, 통화 가능한 시간(선택), 전할 내용(선택). 추가 자료 요청: 이름(선택), 전화번호 또는 이메일(하나 이상), 받고 싶은 자료(선택). 함께 남는 정보: 방문자가 동의한 안내문, 접수 시각, 들어온 경로.

들어온 경로: 방문자가 들어온 페이지 주소에 붙은 광고 정보(광고 매체, 캠페인 이름, 광고 키워드 등 광고주가 정한 값과 네이버 검색광고의 광고 식별 값), 광고 클릭으로 들어왔는지 여부(클릭 식별 값 자체는 저장하지 않습니다), 들어온 사이트의 이름(주소 전체가 아니라 사이트 이름만), 명함 QR이나 문자·카카오톡으로 보낸 링크처럼 페이지 주소에 붙은 길 표시(명함 QR, 문자, 카카오톡 가운데 하나만 담으며 누가 보내거나 받았는지는 담지 않습니다). 방문자가 검색창에 직접 입력한 검색어는 저장하지 않습니다. 들어온 경로는 요청 화면의 안내에 적혀 있는 경우에만 저장합니다.

목적: 페이지를 운영하는 회원에게 요청을 전달하여 회원이 연락하거나 요청한 자료를 보내도록 하는 것, 그리고 어떤 광고나 사이트를 거쳐 요청이 들어왔는지 회원이 알 수 있도록 하는 것. 근거: 방문자의 동의. 보관: 요청을 남길 때 안내한 보관 기간(현재 90일)이 지나면 자동 삭제되며, 삭제 사실만 기록으로 남습니다. 저장 형태: 이름·연락처·내용·희망 시간·이메일은 암호화하여 저장합니다.

예약 요청 (회원이 「예약 받기」를 켠 페이지에서 방문자가 상담을 예약할 때) - 이름, 전화번호, 전할 내용(선택), 상담 방법(전화·방문), 상담 길이(방문자가 고른 길이), 고른 날짜와 시간. 함께 남는 정보: 방문자가 동의한 예약 안내문(판과 보관 기간), 접수 시각, 들어온 경로(위와 같음), 되돌릴 수 없게 바꾼 접속 주소, 진행 기록(회원의 확정·다른 시간 제안(최대 3개)·「이번엔 어려워요」, 방문자나 회원의 취소와 시간·길이 변경, 그 시각), 방문자가 예약을 확인하고 바꾸는 「내 예약」 링크. 목적: 페이지를 운영하는 회원에게 예약을 전달하고, 방문자에게 회원의 답을 알리는 것. 근거: 방문자의 동의. 보관: 예약한 시각(접수한 때가 더 늦으면 접수한 때)부터 예약할 때 안내한 보관 기간(현재 90일)이 지나면 자동 삭제되며, 그 전에 회원이 지우면 그때 삭제합니다. 저장 형태: 이름·전화번호·전할 내용과 「내 예약」 링크는 암호화하여 저장합니다.

방문자에게 보내는 예약 안내 문자 - 회원이 예약을 확정하거나, 다른 시간을 제안하거나, 「이번엔 어려워요」를 고르거나, 예약을 취소하면 방문자가 남긴 전화번호로 그 내용(날짜와 시간, 상담 방법, 회원이 페이지에 적은 이름, 확정된 방문 상담이면 회원이 적은 방문 주소)과 「내 예약」 링크를 문자로 보냅니다. 회원이 답하기 전에는 보내지 않으며, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이에는 기다렸다가 보냅니다. 보낸 기록에는 보낸 날짜, 보낸 방법, 결과, 발송 업체가 준 접수 번호만 남기고 문자 내용과 전화번호는 저장하지 않으며, 예약과 함께 삭제합니다.

결제와 증빙 (유료 이용 시) - 주문 정보(상품, 금액(품이음 제작을 함께 결제하면 이용권 금액과 제작비), 주문·결제 시각), 결제대행사가 알려 주는 결제 결과(거래번호, 승인 일시, 결제 금액), 환불 내역, 세금계산서·현금영수증 발급에 필요한 정보(사업자등록번호, 증빙을 받을 이메일 등), 결제 확인(계약 내용) 메일의 발송 기록.

목적: 결제 처리, 결제 확인(계약 내용) 제공, 청약철회와 환불, 법정 증빙. 근거: 계약의 이행과 법령상 의무. 보관: 제5조 제3항.

카드번호 등 결제수단 정보는 제3조와 같이 받지 않습니다. 결제한 수단으로 돌려드릴 수 없어 계좌로 환급하는 경우에는 예금주, 은행, 계좌번호를 고객센터로 받아 환급에만 쓰고 서비스에는 저장하지 않으며, 환급을 마치면 파기합니다(환급한 사실은 제5조 제3항의 기록으로 보관합니다).

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 - 접속 시각, 요청 경로, 브라우저 종류, 접속 주소(IP).

목적: 부정 이용 방지, 장애 대응, 접근 통제. 근거: 정당한 이익. 저장 형태: IP 주소와 브라우저 정보는 원본이 아니라 키를 사용한 해시로만 저장합니다. 동의 기록에도 해시된 접속 주소만 남습니다. 보관: 보안 기록은 90일이 지나면 삭제합니다.

방문 분석과 맞춤 광고 (이용기록) - 회원 페이지와 품이음 사이트에 들어오면 처음부터 아래의 기록과 태그가 동작합니다. 방문자는 회원 페이지와 품이음 사이트 아래쪽의 「이용기록 설정」에서 언제든지 끌 수 있으며, 끄면 그때부터 동작하지 않습니다. 근거: 서비스 개선과 광고 성과 측정을 위한 회사의 정당한 이익(이 방침을 통한 공개와 언제든지 끌 수 있는 권리의 보장). 보관: 회사 서버의 방문 기록과 이용기록 설정 기록은 90일이 지나면 삭제하고, 개인을 알아볼 수 없는 날짜별 집계만 25개월 동안 보관합니다. 광고·분석 업체가 직접 수집한 정보의 보관은 각 업체의 정책에 따릅니다.

방문 분석 - 회원 페이지에서는 방문, 자료 열람, 버튼 누름, 연락 요청 같은 이용 기록(무작위 방문 번호, 시각, 광고 링크의 값과 들어온 사이트 이름, 해시한 접속 주소와 브라우저 정보)을 회사 서버에 남깁니다. 품이음 사이트에서는 회사 서버가 홈·서비스 소개 같은 화면이 열린 수와 들어온 사이트 이름, 광고 링크의 값을 세고(접속 주소와 브라우저 정보는 저장하지 않으며, 같은 방문자를 하루 한 번만 세는 방법은 제12호와 같습니다), Google Analytics(Google LLC)가 방문과 가입·발급·결제 같은 이용 흐름을 세며, 로그인한 회원은 되돌릴 수 없게 바꾼 회원 번호로 셉니다. 목적: 유입 경로 분석과 서비스 개선.

맞춤 광고 - 광고 서비스의 태그가 함께 동작합니다. 회원 페이지에서는 회사가 연결한 광고 계정(페이지 주인이 연결한 광고 계정이 있으면 그 계정도)의 Meta 픽셀(Meta Platforms, Inc.), 카카오 픽셀(주식회사 카카오), Google 태그(Google LLC)가, 품이음 사이트에서는 Meta 픽셀, 네이버 전환추적(네이버 주식회사), Google 광고 전환 태그가 동작합니다. 이 태그들은 방문자의 브라우저에서 IP 주소, 브라우저 정보, 본 페이지의 주소, 각 업체의 쿠키, 방문·연락·가입·발급·결제 같은 행동의 종류(결제는 금액과 무작위로 만든 주문 번호)를 각 업체가 직접 수집하게 합니다. 목적: 광고 성과 측정과 맞춤 광고(이 페이지나 품이음 사이트를 본 사람에게 관련 광고를 보여 주는 것). 회원 페이지의 Google 태그는 맞춤 광고 신호를 끄고 페이지 주소 대신 페이지 번호로 만든 주소를 보내며, 이름·연락처·요청 내용은 어느 업체에도 보내지 않습니다. 회원 페이지의 광고 태그는 회사가 연결해 둔 경우에만, 광고를 붙여도 되는 업종으로 분류한 페이지에서만 동작합니다. 업체와 국외 이전은 제4조 제2항에 적습니다.

끄는 방법 - ① 회원 페이지와 품이음 사이트 아래쪽의 「이용기록 설정」에서 「방문 분석」과 「맞춤 광고」를 각각 끌 수 있습니다. 고른 내용을 기억하는 방법은 제6조의2에 적습니다. ② 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 지울 수 있습니다. ③ 각 업체의 광고 설정에서 맞춤 광고를 끌 수 있습니다(Google 내 광고 센터 myadcenter.google.com, Meta 광고 기본 설정 facebook.com/adpreferences, 네이버·카카오는 각 서비스의 맞춤형 광고 설정).

만 14세 미만 아동을 대상으로 한 맞춤 광고는 하지 않으며, 건강·사상·신념처럼 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.

AI로 제작하기 (선택, 회원이 사용할 때만) - 회원이 AI 입력칸에 직접 적은 소개 글(이름, 하는 일, 경력, 회사, 상품·서비스 등 회원이 적은 내용). 전화번호와 이메일 주소는 보내기 전에 가림 표시로 바꾸고, 웹 주소는 빼고 보냅니다.

목적: 적어 주신 내용을 페이지 항목에 맞게 정리한 제안을 만드는 것. 근거: 회원의 요청에 따른 계약의 이행.

회사는 입력하신 글을 서버에 저장하지 않으며, 정리된 제안과 사용 기록의 보관은 제5조를 따릅니다.

제안은 회원이 항목마다 확인하고 고른 것만 페이지에 들어가며, AI를 쓰지 않아도 수동입력으로 페이지를 만들 수 있습니다.

편집기의 질문형 도우미 (선택, 회원이 사용할 때만) - 도우미의 질문에 회원이 답한 문장. 목적: 답한 문장을 알맞은 칸에 옮겨 넣고 대화를 이어 가는 것. 외부 AI로 보내지 않으며 회사 서버에서만 처리합니다. 보관: 제5조.

1:1 문의 (회원이 보낼 때) - 문의 종류와 제목, 내용, 문의 화면에 적은 이름과 답 받을 이메일, 관련 페이지, 회사의 답변. 회원이 아니어서 이메일로 보낸 문의는 보낸 이메일 주소와 이름, 내용을 같은 목적과 기간으로 처리합니다.

목적: 문의 응대와 불만·분쟁 처리. 근거: 계약의 이행과 법령상 의무. 보관: 마지막으로 처리한 날부터 3년(전자상거래법의 소비자 불만·분쟁 처리 기록). 저장 형태: 제목·내용·답변은 암호화하여 저장합니다.

회원 페이지의 방문 통계 (방문자, 동의 여부와 관계없이) - 회원 페이지가 열리거나 그 페이지에서 연락 요청·추가 자료 요청·「도움이 됐어요」가 있을 때의 시각(시간 단위), 들어온 길의 종류(검색, 광고, 카카오톡, 문자, 명함 QR, 다른 사이트, 직접 들어옴 등)와 광고주가 정한 캠페인·키워드 이름(이메일 주소나 전화번호처럼 보이는 값은 남기지 않습니다), 기기 종류(휴대폰·태블릿·PC), 페이지에 머문 시간, 페이지를 어디까지 내려 봤는지, 가장 오래 본 사진. 방문자가 검색창에 직접 입력한 검색어는 남기지 않습니다.

처리 방법: 접속 주소(IP)와 브라우저 정보는 저장하지 않습니다. 같은 방문자를 하루에 한 번만 세기 위해 접속 주소와 브라우저 정보를 그날만 쓰는 무작위 값과 섞어 되돌릴 수 없는 하루짜리 값(해시)으로 바꾸어 쓰며, 이 값은 페이지마다 달라서 다른 페이지나 다른 날의 방문과 이어 볼 수 없습니다. 그날의 무작위 값은 다음 날이 지나면 삭제하고, 하루짜리 값이 담긴 방문 원본 기록은 48시간이 지나면 삭제합니다. 그 뒤에는 누구의 방문인지 알 수 없는 숫자만 남습니다.

남는 숫자: 페이지별·시간별 방문 수와 방문자 수를 들어온 길의 종류, 기기 종류, 광고 이름별로 센 숫자, 연락 요청·추가 자료 요청·「도움이 됐어요」 수, 머문 시간과 내려 본 정도의 합계, 사진별로 가장 오래 본 횟수. 시간별 숫자는 90일이 지나면 날짜별 숫자로, 날짜별 숫자는 13개월이 지나면 월별 숫자로 합쳐 보관하며, 그 페이지의 내용을 모두 삭제할 때(제5조 제2항) 함께 삭제합니다. 남는 숫자는 개인을 알아볼 수 없는 정보입니다.

목적: 페이지를 운영하는 회원에게 방문 통계와 보고서(PDF)를 보여 드리고, 이용 기간 알림(제13호)에 지난 3개월의 숫자를 알려 드리며, 방문 알림(제13호 라목)으로 회원의 페이지가 열린 것을 알려 드리는 것. 회원에게는 숫자만 보여 드리며, 1~2명인 숫자는 「3명 미만」으로만 보여 주어 특정 방문자를 알아볼 수 없게 합니다. 다만 방문 알림은 페이지가 열린 횟수와 마지막으로 열린 때를 그대로 알려 드리며, 누가 열었는지는 알리지 않습니다. 방문자 개인에 관한 정보는 회원을 포함한 누구에게도 제공하지 않습니다.

근거: 정당한 이익(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호). 회원에게 약속한 통계 기능을 제공하는 데 필요한 만큼만 처리하고, 접속 주소와 브라우저 정보를 저장하지 않으며 48시간이 지나면 숫자만 남기므로 방문자의 권리를 침해할 우려가 매우 작아, 회사의 정당한 이익이 명백하게 우선한다고 판단하여 별도의 동의를 받지 않습니다. 이 처리는 방문자가 「이용기록 설정」에서 고른 내용과 관계없이 동작하며, 제8호의 방문 분석·맞춤 광고와 달리 외부 측정 업체에 보내지 않습니다. 방문 알림(제13호 라목)도 이 기록에서 센 횟수와 시각만 쓰고 방문자를 알아볼 수 있는 정보는 저장하지도 알리지도 않으므로 같은 판단에 따릅니다.

회원에게 보내는 알림 (회원) - 아래 가목, 나목과 라목의 알림. 목적: 회원이 받은 연락에 바로 답하고 이용 기간을 놓치지 않도록 알리는 것과 회원의 페이지가 열린 것을 알리는 것. 근거: 계약의 이행. 광고를 담지 않는 서비스 알림이어서 마케팅 정보 수신 동의와 관계없이 보내며, 회원은 계정 설정의 알림 화면에서 기기별 웹 푸시, 문자 알림, 이용 기간 알림, 방문 알림(품이 이어지면 알림 받기)을 각각 끌 수 있습니다. 알림을 전달하는 업체는 제4조 제1항 다목·차목·카목에 적습니다.

새 연락 알림 - 회원 페이지에 연락 요청이나 추가 자료 요청이 들어오면 알립니다. 회원이 웹 푸시(브라우저 알림)를 켠 기기가 있으면 그 기기로 보내고, 없으면 제1호의 휴대전화번호로 문자를 보냅니다. 웹 푸시를 켠 기기마다 그 기기의 알림 구독 정보(브라우저의 푸시 서비스가 발급한 구독 주소와 알림 암호화 키)와 등록 시각을 저장합니다. 알림에는 방문자의 이름, 연락처, 요청 내용을 넣지 않고 '품이음 · 새 연락 요청이 왔어요'와 같은 짧은 문구와 받은 연락 화면으로 가는 링크만 담으며, 「예약 받기」를 켠 회원에게는 새 예약과 방문자의 취소·시간 변경·제안한 시간 선택도 같은 방법으로 알리되 날짜와 시간, 상담 방법만 넣고, 문자는 밤 시간에 보내지 않고 아침에 보냅니다. 웹 푸시는 이 알림에만 쓰고 광고에는 쓰지 않습니다. 보관: 알림 구독 정보는 회원이 그 기기에서 알림을 끄거나, 모든 기기에서 로그아웃하거나, 탈퇴하거나, 브라우저가 구독이 없어졌다고 알려 오면 바로 삭제합니다.

이용 기간 알림 - 유료 이용권이 끝나기 14일 전, 3일 전, 끝나는 날에 카카오 알림톡으로 회원 이름, 품 이름, 남은 기간, 지난 3개월의 방문자 수와 연락 요청 수(제12호의 숫자), 결과 보고서 링크를 보냅니다. 카카오톡으로 받을 수 없으면 같은 내용을 문자로 대신 보냅니다. 휴대전화 번호를 확인한 회원에게만, 오전 9시부터 오후 8시 사이에 보냅니다.

보낸 기록과 알림 설정 - 보낸 기록에는 보낸 날짜와 결과, 발송 업체가 준 접수 번호만 남기고 알림 내용과 전화번호는 저장하지 않습니다. 보낸 기록과 알림 설정은 탈퇴 시까지 보관합니다(제5조 제1항).

방문 알림 (품이 이어지면 알림) - 회원 페이지가 열리면 그 사실을 회원에게 알립니다. 열린 것으로 세는 기준은 제12호의 방문 통계와 같으며(검색 로봇, 메신저의 링크 미리보기, 페이지 주인 본인이 로그인해서 연 경우와 예시 페이지는 세지 않습니다), 회원에게는 페이지가 열린 횟수, 마지막으로 열린 때, 밤사이(오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지) 다녀간 방문자 수만 알립니다. 누가 열었는지(방문자의 이름, 연락처, 접속 주소, 브라우저 정보, 들어온 길)는 알리지 않습니다.

품이음 사이트 안: 로그인한 회원은 「나의 품」과 「품이 이어진 기록」 화면에서 오늘 열린 횟수와 마지막으로 열린 때, 날짜별 열린 횟수(그 페이지의 방문 통계와 같은 기간)를 볼 수 있고, 오전 8시부터 오후 9시까지는 지난밤에 다녀간 방문자 수도 볼 수 있습니다.

웹 푸시: 플러스 이상 이용권의 페이지에 한하여, 회원이 계정 설정의 알림 화면이나 「품이 이어진 기록」 화면에서 직접 켠 경우에만 가목의 웹 푸시를 켠 기기로 보냅니다(처음에는 꺼져 있습니다). 알림에는 '품이음 · 방금 고객님의 품이 이어졌어요', '오늘 고객님의 품이 3번 이어졌어요', '고객님이 잠든 사이 3명과 품이 이어졌어요'와 같은 짧은 문구와 품이 이어진 기록 화면으로 가는 링크만 담습니다. 한 페이지에 한 시간에 한 번까지만 보내고(그 사이에 열린 것은 다음 알림에 합칩니다), 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 보내지 않으며, 그 사이에 다녀간 방문자가 있으면 오전 8시 이후에 한 번만 모아서 알립니다. 하루에 보내는 수에는 한도가 있습니다. 문자나 알림톡으로는 보내지 않습니다.

처리하는 정보: 페이지가 열린 시각과 횟수(제12호의 방문 원본 기록에서 셉니다), 회원의 방문 알림 설정(켬·끔), 가목의 알림 구독 정보, 보낸 알림의 기록(어느 페이지에 대해 몇 번 또는 몇 명이라고 보냈는지, 보낸 시각과 결과, 그 묶음에서 마지막으로 열린 시각). 웹 푸시를 보낼지 정할 때 그 방문이 브라우저가 페이지를 직접 연 것인지(메신저의 링크 미리보기가 아닌지)를 그 요청의 브라우저 정보로 그때만 확인하며 저장하지 않습니다. 방문자를 알아볼 수 있는 정보는 저장하지도 보내지도 않습니다.

보관: 보낸 알림의 기록은 다목과 달리 만든 때부터 48시간이 지나면 삭제하며, 탈퇴한 회원의 기록은 그 전이라도 매일 정리할 때 삭제합니다. 방문 알림 설정은 다목과 같이 탈퇴 시까지 보관하고, 알림 구독 정보는 가목과 같습니다.

품이음 제작과 「대신 만들어 주세요」 (선택, 회원이 신청할 때만) - 회사 직원이 회원의 페이지를 만들어 드리는 아래 가목과 나목의 서비스.

품이음 제작 (유료, 회원이 페이지를 결제하면서 함께 신청한 경우) - 하는 일, 페이지에 넣을 경력·자격·상품 등 회원이 상세 요청에 적은 글, 원하는 느낌(고른 테마)과 원하는 것을 적은 한 줄, 회원이 페이지에 올린 사진, 수정 요청 글, 진행 상태와 그 시각(결제, 상세 요청, 작업 시작, 완성 예정, 완성, 승인, 게시, 취소), 맡은 직원, 상품과 제작비, 환불 금액과 사유, 결제할 때와 상세 요청을 맡길 때와 승인할 때 확인하거나 동의한 문구의 판과 시각, 회사가 요청을 취소할 때 적은 메모. 이름, 회사 이름, 휴대전화번호, 이메일은 상세 요청으로 받지 않습니다.

목적: 회사 직원이 회원의 페이지를 만들고 진행 상황을 알리는 것, 제작비의 환불과 분쟁 처리, 회사 안의 처리 건수 집계. 근거: 회원의 요청에 따른 계약의 이행과 법령상 의무(결제·환불 기록).

볼 수 있는 사람: 상세 요청은 그 요청을 맡은 제작 담당 직원과 회사의 관리자, 고객지원 담당만 볼 수 있습니다. 아직 아무도 맡지 않은 요청은 제작 담당 직원에게 상품, 하는 일, 사진 수, 원하는 느낌, 접수 시각과 완성 기한만 보입니다. 제작 담당 직원에게는 회원의 이름, 회사 이름, 휴대전화번호, 이메일을 보여 주지 않으며 페이지의 그 칸들도 비워서 보여 주지만, 회원이 이미 만들던 페이지에 적어 둔 그 밖의 내용과 사진은 보입니다. 회원이 승인하면 제작 담당 직원은 그 요청과 페이지를 열 수 없습니다. 맡은 직원은 회원의 사진을 회사 업무용 기기에서 보정한 뒤 다시 올리며, 회사는 이 사진을 외부 보정 서비스에 보내지 않습니다.

알림: 작업 시작과 완성 예정 시각, 늦어짐, 수정, 완성, 확인 요청(완성을 알린 뒤 3일째와 7일째), 회사의 취소를 「나의 품」 화면에 표시하고, 제13호 가목의 웹 푸시를 켠 기기와 가입한 이메일로도 알립니다. 알림에는 상품, 하는 일, 완성 예정 시각과 확인 화면으로 가는 링크만 담으며, 문자나 알림톡으로는 보내지 않습니다.

보관: 요청이 끝난 날(승인하거나 취소한 날)부터 30일이 지나면 상세 요청의 글, 원하는 것을 적은 한 줄, 수정 요청 글, 회사 메모, 진행 기록을 삭제합니다. 요청 번호, 상품, 하는 일의 종류, 고른 테마, 제작비와 환불 금액, 맡은 직원, 진행 시각, 수정 횟수와 동의 기록은 계약·청약철회와 대금 결제에 관한 기록(제5조 제3항)으로 끝난 날부터 5년 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 보낼 알림을 기다리는 기록은 만든 때부터 30일이 지나면 삭제합니다. 탈퇴하면 진행 중인 요청은 취소한 것으로 보고 같은 기간을 따릅니다. 올린 사진과 직원이 만든 내용은 회원의 페이지이므로 제4호와 제5조 제2항을 따릅니다.

저장 형태: 상세 요청의 글, 한 줄, 수정 요청 글과 회사 메모는 암호화하여 저장합니다. 직원이 요청이나 페이지를 열거나 고치거나 사진을 올릴 때마다 누가, 언제, 무엇을 했는지 작업 기록을 남기며, 작업 기록에는 상세 요청의 글을 담지 않습니다.

「대신 만들어 주세요」 (무료) - 하는 일, 원하는 품을 적은 한 줄, 통화하기 편한 시간(선택), 회원이 올린 사진, 고쳐 달라는 요청 글, 진행 상태와 처리 기록, 직원 메모, 요청 화면의 안내에 동의한 기록. 카카오톡 채널로 요청하면 회사 직원이 그 내용을 대신 접수합니다. 회사가 결제 화면에서 품이음 제작 신청을 받기 시작하면 새 요청은 받지 않으며, 이미 받은 요청은 끝날 때까지 처리합니다.

목적: 회사 직원이 회원 대신 품을 만들고, 진행 상황을 알리거나 전화로 확인하는 것(이때 직원은 회원의 휴대전화번호를 봅니다). 만든 품은 회원이 확인하고 직접 공개합니다. 근거: 회원의 요청에 따른 계약의 이행.

보관: 요청 내용과 처리 기록은 요청을 마치거나 취소한 날부터 30일이 지나면 삭제합니다. 탈퇴하면 진행 중인 요청은 취소한 것으로 보고 같은 기간이 지나면 삭제합니다. 올린 사진과 직원이 만든 내용은 회원의 페이지이므로 제4호와 제5조 제2항을 따릅니다. 저장 형태: 한 줄 글, 통화 시간, 고쳐 달라는 글, 직원 메모는 암호화하여 저장하고, 직원이 요청을 열어 볼 때마다 기록을 남깁니다.

마케팅 정보 받기 (선택, 동의한 경우에만) - 이름, 이메일, 휴대전화번호와 동의·철회 기록. 목적: 새 기능과 개선 안내, 이용 팁, 할인·이벤트 안내(광고성 정보)를 전자우편, 문자, 서비스 화면 알림으로 보내는 것. 근거: 동의. 보관: 동의를 철회하거나 탈퇴할 때까지.

동의하지 않아도 가입과 이용에 제한이 없고 계정 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다. 광고성 정보는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 보내지 않습니다. 결제 완료나 이용 기간 알림(제13호)처럼 계약의 이행에 필요한 안내는 이 동의와 관계없이 보냅니다. 마케팅 정보를 보내는 일을 다른 업체에 맡기게 되면 그 업체를 제4조에 먼저 적습니다.

저장한 답장 문구 (선택, 회원이 저장할 때만) - 회원이 받은 연락에 답할 때 다시 쓰려고 「받은 연락」에서 저장한 답장 문구의 제목과 글(최대 3개). 답장은 회원 휴대전화의 문자 앱에서 회원이 직접 보내며, 회사는 보낸 문자를 받거나 저장하지 않습니다.

목적: 회원이 같은 답장 문구를 다시 쓰게 하는 것. 근거: 회원의 요청에 따른 계약의 이행. 보관: 회원이 그 문구를 지우거나 고치거나 탈퇴할 때까지.

푸미 소개 페이지 (선택, 이용할 때만) - 회원이 「푸미 자리 지키기 투표」에서 좋아요나 싫어요를 누르면 회원 계정, 투표 회차, 고른 것(좋아요·싫어요), 처음 누른 시각과 마지막으로 바꾼 시각을 저장합니다.

목적: 한 계정에 한 표만 세고 투표 결과를 보여 주는 것. 근거: 회원의 요청에 따른 계약의 이행. 보관: 회원이 표를 취소하면 바로 삭제하고, 탈퇴하면 다음 정리 때 삭제합니다.

푸미 쓰다듬기는 누가 쓰다듬었는지 저장하지 않고 하루 합계 숫자만 남깁니다. 지나친 반복을 막기 위해 접속 주소를 키를 사용한 해시로 바꾸어 세며, 이 값은 최대 24시간이 지나면 자동으로 지워지고 접속 주소 자체는 저장하지 않습니다.

품 보관함 (선택, 회원이 보관할 때만) - 회원이 다른 회원의 공개 페이지에서 「보관하기」를 누르면 회원 계정, 보관한 페이지, 보관한 시각을 저장합니다.

목적: 회원이 보관한 페이지를 언제든 다시 보게 하는 것과, 페이지 주인에게 그 페이지를 보관한 사람의 수를 알려 주는 것(누가 보관했는지는 알리지 않습니다). 근거: 회원의 요청에 따른 계약의 이행. 보관: 회원이 보관을 지우거나 탈퇴하면 삭제합니다.

처리 위탁 - 서비스 제공을 위하여 아래 업체에 처리를 위탁합니다. 위탁 항목은 각 업무 수행에 필요한 최소한입니다.

클라우드 인프라·애플리케이션 호스팅: Amazon Web Services Korea LLC(아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사) - 서비스 운영 전반(서버와 데이터베이스). 서버와 데이터는 서울 리전(ap-northeast-2)에 있으며, 국내에 보관되므로 국외 이전에 해당하지 않습니다. 다만 서버를 서울 리전으로 옮기는 동안과 옮긴 뒤 14일까지는 그동안 쓰던 Render Services, Inc.(미국 법인)의 싱가포르 리전에서도 같은 정보를 처리·보관하며(국외 이전, 싱가포르), 그 기간이 끝나면 Render에 남은 정보를 삭제합니다.

파일 저장: Amazon Web Services (Amazon S3) - 사진과 첨부 파일의 보관. 서울 리전(ap-northeast-2)에 저장하며, 데이터는 국내에 보관되므로 국외 이전에 해당하지 않습니다.

알림 문자·알림톡 발송: 주식회사 솔라피(SOLAPI) - 휴대전화 번호 확인 인증번호, 새 연락 알림 문자(새 예약 알림 포함), 방문자에게 보내는 예약 안내 문자, 이용 기간 알림톡(카카오톡으로 받을 수 없으면 문자로 대신 보냄)의 발송(수신자 번호와 발송 내용). 국내.

소셜 로그인: 카카오(국내), 네이버(국내), Google LLC(미국, 국외 이전) - 로그인 인증.

전자우편 발송: Resend, Inc. (미국 법인) - 계정 안내 메일(가입 이메일 확인, 비밀번호 재설정 등), 결제 확인(계약 내용) 메일, 이용 기간 만료 안내, 품이음 제작 진행 알림 등 거래·이용 알림 메일의 수신 주소와 본문. 발송 처리 지역은 일본(도쿄)입니다. 국외 이전(일본, 미국).

결제대행: 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스) - 유료 이용권의 신용카드 결제 승인, 결제 취소와 환불 처리. 회사가 보내는 정보: 주문번호, 상품명, 결제 금액, 카카오톡·네이버 앱 안에서 결제할 때 결제 뒤 돌아올 앱의 종류(결제 취소·환불 때에는 거래번호, 취소 금액과 사유). 회원이 결제창에 직접 입력하는 카드 정보와 결제창을 이용할 때의 접속 정보(IP 주소, 브라우저 정보)는 KG이니시스가 직접 받습니다. 회원의 이름·이메일·휴대전화번호는 보내지 않으며, 구매자 이름 칸에는 '품이음 회원'이라는 고정 문구만 보냅니다. 국내. 보유 기간: 위탁 계약이 끝날 때까지. 다만 전자상거래법·전자금융거래법 등 관계 법령에 따라 보존해야 하는 결제 기록은 그 법령이 정한 기간 동안 KG이니시스가 보관합니다.

글꼴 제공: Google LLC (미국) - 서비스 화면과 공개 페이지가 글꼴 파일을 Google Fonts에서 내려받습니다. 이때 방문자의 IP 주소와 브라우저 정보가 Google에 전달됩니다. 동의 여부와 관계없이 화면 표시를 위해 발생하며, 회사는 이 경로로 회원을 식별하거나 이용 기록을 수집하지 않습니다. 국외 이전.

AI 문구 정리: Anthropic, PBC (미국) - AI로 제작하기를 사용한 회원이 AI 입력칸에 적은 소개 글(전화번호·이메일 주소는 가림 표시, 웹 주소 제외)을 받아 페이지 항목 제안을 만듭니다. 국외 이전. 세부 사항은 제3항 가목에 적습니다.

자동 입력 방지(사람 확인): Cloudflare, Inc. (미국) - 회원가입, 로그인, 인증 문자 요청(이메일 찾기 포함), 연락 요청·추가 자료 요청 등의 화면에서 자동화된 접근을 막기 위해 확인 위젯이 방문자의 IP 주소와 브라우저 정보를 받아 사람인지 판단합니다. 국외 이전.

웹 푸시(브라우저 알림) 전달: 회원이 알림을 켠 기기의 브라우저가 쓰는 푸시 서비스 - Google LLC(크롬 등), Apple Inc.(사파리, 홈 화면에 추가한 아이폰 앱), Mozilla Corporation(파이어폭스), Microsoft Corporation(엣지). 새 연락 알림(제2조 제13호 가목, 새 예약 알림 포함), 방문 알림(같은 호 라목)과 품이음 제작 진행 알림(같은 조 제14호 가목)을 그 기기에 전달합니다. 알림은 기기의 키로 암호화되어 푸시 서비스는 내용을 읽을 수 없으며, 이 네 곳이 아닌 푸시 서비스를 쓰는 브라우저에서는 웹 푸시를 켜지 않고 문자로 알립니다(방문 알림과 품이음 제작 진행 알림은 문자로 보내지 않습니다). 국외 이전(미국). 세부 사항은 제3항 나목에 적습니다.

카카오 알림톡 전달과 카카오톡 채널 대화: 주식회사 카카오 - 솔라피를 거쳐 받은 이용 기간 알림톡을 카카오톡으로 전달(수신자 번호와 알림 내용), 회원이 품이음 카카오톡 채널로 보낸 「대신 만들어 주세요」 요청과 문의(보낸 글과 사진)를 회사에 전달. 국내.

결제 연동: 주식회사 코리아포트원(포트원) - 바목의 결제대행(KG이니시스)을 포트원을 거쳐 이용하는 경우, 결제 요청과 결과 확인, 결제 취소·환불 요청을 결제대행사에 전달합니다. 회사가 보내는 정보: 주문번호, 상품명, 결제 금액(취소·환불 때에는 결제 번호, 취소 금액과 사유). 회원의 이름·이메일·휴대전화번호는 보내지 않습니다. 회원이 결제창에 직접 입력하는 카드 정보는 결제대행사가 직접 받습니다. 국내. 보유 기간: 위탁 계약이 끝날 때까지.

영상 재생: Google LLC (미국, 유튜브) - 품이음 사이트의 소개 영상을 방문자가 눌러 크게 볼 때 유튜브 재생기가 방문자의 IP 주소와 브라우저 정보를 받습니다. 회사는 유튜브의 개인정보 보호 강화 모드(youtube-nocookie.com)를 쓰고, 방문자가 누르기 전에는 재생기를 불러오지 않습니다. 국외 이전.

방문 분석·맞춤 광고 도구 - 회원 또는 방문자가 「이용기록 설정」에서 끄지 않은 경우 Google Analytics 4·Google 태그 관리자·Google Ads(Google LLC, 미국), Meta Pixel(Meta Platforms, Inc., 미국), 카카오 픽셀(주식회사 카카오, 국내), 네이버 전환추적(네이버 주식회사, 국내)이 동작하며, 각 업체는 제2조 제8호에 적은 정보를 방문자의 브라우저에서 직접 수집하여 광고 성과 측정과 맞춤 광고, 방문 분석에 씁니다. 미국 소재 업체로의 이전은 국외 이전에 해당합니다(이전 국가: 미국, 이전 시기와 방법: 페이지를 볼 때마다 방문자의 브라우저에서 정보통신망으로 전송, 보유 기간: 각 업체의 정책에 따름, 거부 방법과 효과: 「이용기록 설정」에서 끄면 전송되지 않으며 페이지와 사이트 이용에는 제한이 없습니다).

국외 이전 정리 - 위 가목 단서의 Render(싱가포르, 서버를 옮긴 뒤 14일까지)·라(구글)·마(일본, 미국)·사·아·자·차와 2호의 미국 업체가 국외 이전에 해당합니다. 이전 국가는 각 항목에 적은 나라(따로 적지 않은 경우 미국)이고, 이전 항목은 각 업무 수행에 필요한 최소한이며, 이전 시기와 방법은 회원이 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망을 통한 전송이고, 보유 기간은 각 업체와의 위탁 계약이 끝날 때까지입니다. 이전받는 자의 연락처는 각 업체가 공개한 개인정보 문의 창구를 따릅니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있으며, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 선택 항목인 방문 분석·맞춤 광고 도구, AI로 제작하기와 웹 푸시는 동의하지 않거나 쓰지 않으면 이전되지 않습니다. 다만 AI 문구 정리와 웹 푸시는 아래와 같이 따로 밝힙니다.

AI 문구 정리 (Anthropic)

이전되는 항목: AI 입력칸에 적은 소개 글(전화번호·이메일 주소는 가림 표시로 바꾸고 웹 주소는 뺌), 선택한 상품의 항목 구성과 글자 수 제한

이전 국가: 미국 (처리와 보관 모두 미국 내 설비. 다만 이용정책 위반 검토, 장애 대응, 고객 지원을 위해 Anthropic과 그 계열사가 일하는 곳에서 접근할 수 있으며, 계열사 목록은 Anthropic 신뢰 센터에 공개되어 있습니다)

이전 시기와 방법: 회원이 AI로 정리하기를 누를 때마다, 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송

이전받는 자: Anthropic, PBC (548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA), 개인정보 문의 privacy@anthropic.com

이전받는 자의 이용 목적: 페이지 항목 제안 생성. 이용 약관에 따라 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

보유 기간: Anthropic은 받은 입력과 결과를 30일 이내에 자동 삭제합니다. 다만 이용정책 위반 여부 검토가 필요한 경우 최대 2년(위반 판정 점수는 최대 7년), 법령에 따라 보존해야 하는 경우 그 기간 동안 보관할 수 있습니다.

재위탁: Anthropic은 처리를 위해 클라우드 인프라 업체(Google Cloud, Amazon Web Services, Microsoft Azure 등)를 이용하며, 목록은 Anthropic 신뢰 센터(trust.anthropic.com)에 공개되어 있습니다.

거부 방법과 효과: AI로 제작하기를 쓰지 않고 수동입력으로 만들면 전송되지 않습니다. 거부하여도 페이지 제작과 발급 등 다른 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

웹 푸시 알림 (브라우저의 푸시 서비스)

이전되는 항목: 알림을 켠 기기의 구독 주소(그 푸시 서비스가 그 브라우저에 발급한 주소)와 기기의 키로 암호화한 알림(짧은 알림 문구와 받은 연락 화면, 품이 이어진 기록 화면이나 품이음 제작 확인 화면으로 가는 링크. 방문자의 이름, 연락처, 요청 내용과 누가 페이지를 열었는지는 담지 않습니다)

이전 국가: 미국 (각 업체의 본사가 있는 나라. 각 업체가 운영하는 설비는 다른 나라에도 있을 수 있습니다)

이전 시기와 방법: 새 연락 알림, 방문 알림이나 품이음 제작 진행 알림을 보낼 때마다, 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송

이전받는 자: 회원이 쓰는 브라우저에 따라 Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), 개인정보 문의 support.google.com/policies?p=privpol_privts / Apple Inc. (One Apple Park Way, Cupertino, California, USA), 개인정보 문의 apple.com/legal/privacy/contact / Mozilla Corporation (1875 Mission Street, Suite 103, San Francisco, CA 94103, USA), 개인정보 문의 compliance@mozilla.com / Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA), 개인정보 문의 go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2126612

이전받는 자의 이용 목적: 알림을 그 기기에 전달하는 것

보유 기간: 알림을 기기에 전달할 때까지(전달하지 못하면 회사가 정한 전달 유효 시간까지). 구독 주소는 회원이 알림을 끄거나 브라우저가 구독을 없앨 때까지 각 업체가 관리하며, 그 밖의 보관은 각 업체의 정책에 따릅니다.

거부 방법과 효과: 기기에서 알림을 켜지 않거나 계정 설정의 알림 화면에서 끄면 전송되지 않습니다. 이 경우 새 연락 알림은 문자로 받을 수 있고(이것도 끌 수 있습니다), 받은 연락은 「받은 연락」 화면에서 언제든지 볼 수 있으며, 다른 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 방문 알림은 켜지 않거나 꺼도 「품이 이어진 기록」 화면에서 언제든지 볼 수 있고, 품이음 제작 진행 알림은 「나의 품」 화면과 이메일로 받을 수 있습니다.

제3자 제공 - 회사는 법령에 근거가 있거나 정보주체가 동의한 경우가 아니면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 동의를 받아 제공하는 경우는 다음과 같습니다.

연락 요청·추가 자료 요청·예약 요청: 방문자가 회원의 페이지에서 요청을 남기면서 요청 화면의 안내에 동의한 경우, 그 페이지를 운영하는 회원에게 제공합니다. 제공 항목: 제2조 제5호의 항목(이름, 연락처, 요청 내용, 통화 가능한 시간, 들어온 경로, 예약 요청이면 상담 방법과 길이, 고른 날짜와 시간). 목적: 회원이 방문자에게 연락하거나 요청한 자료를 보내는 것. 보유 기간: 요청을 남길 때 안내한 보관 기간(현재 90일, 예약 요청은 예약한 시각부터). 방문자는 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않으면 요청을 보낼 수 없습니다.

계정 정보(가입 이름·이메일·연락처, 소셜 로그인 연결 정보, 비밀번호 해시, 세금계산서 발급을 위해 저장해 둔 사업자 정보 등)는 탈퇴 시까지 보관하고, 탈퇴한 날부터 5일 이내에 파기합니다. 다만 진행 중인 결제나 환불, 분쟁 처리가 있으면 그 처리가 끝날 때까지 보관한 뒤 파기합니다. 탈퇴한 회원의 휴대전화 번호 해시는 제2조 제3호에 따라 탈퇴일부터 1년 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

페이지 내용은 이용권이 끝나거나 페이지를 삭제하거나 탈퇴한 뒤 30일 동안 보관하며, 그 기간이 지나면 데이터베이스의 내용과 저장소의 파일을 함께 삭제합니다. 삭제된 내용은 복구할 수 없습니다. 무료로 시작한 페이지가 무료(베이직) 상태로 바뀌는 경우에는 무료 상태에서 보이지 않는 내용만 30일 뒤 삭제합니다.

법령에 따라 보존하는 기록은 서비스 콘텐츠와 분리하여 별도로 보관합니다. 결제대행사(KG이니시스)가 같은 법령에 따라 보관하는 결제 기록은 제4조 제1항 바목에 따릅니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)

연락 요청·추가 자료 요청·예약 요청은 제2조 제5호의 보관 기간이, 1:1 문의는 제2조 제11호의 보관 기간이, 방문 통계의 원본 기록과 품이음 제작·「대신 만들어 주세요」 요청은 제2조 제12호와 제14호의 보관 기간이, 방문 알림의 보낸 기록은 제2조 제13호 라목의 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제합니다.

AI와 도우미 관련 기록

AI 제안: 만든 날부터 7일이 지나면 내용을 지우고, 30일이 지나면 기록을 삭제합니다. 탈퇴하거나 페이지 내용을 삭제하면 그 제안도 함께 삭제합니다.

AI 사용 기록(요청 시각, 결과, 오류 코드, 사용량, 추정 비용 - 입력한 글과 결과 내용은 포함하지 않음): 13개월 뒤 삭제합니다.

질문형 도우미의 초안 대화: 30일 동안 사용하지 않으면 삭제합니다. 페이지의 대화는 초기화하거나 페이지를 삭제할 때, 그리고 탈퇴할 때 삭제합니다.

파기 방법 - 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 저장소의 원본·변환본·미리보기 파일은 다른 페이지가 같은 파일을 참조하지 않는 경우에 한하여 함께 삭제합니다. 장애 복구용 백업에 남은 정보는 백업 보관 주기에 따라 순차적으로 덮어써져 삭제됩니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하고, 처리 정지와 삭제, 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 연락 요청이나 추가 자료 요청, 예약 요청을 남긴 방문자도 자신의 정보에 대하여 같은 권리를 가집니다.

권리는 「계정」 화면(계정 정보 조회·수정, 탈퇴)에서 직접 행사하거나, 제8조의 개인정보 보호책임자 또는 고객센터에 서면, 전화, 이메일로 요청하여 행사할 수 있으며, 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다.

선택 동의(마케팅 정보 수신, 방문 분석과 맞춤 광고)는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회하여도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.

필수 동의는 철회할 수 없으며, 처리를 중단하려면 탈퇴하셔야 합니다.

회사는 동의 사실을 문서 종류·문서 버전·필수 여부·동의 여부·동의 시각·철회 시각·동의 경로 단위로 기록합니다. 문서가 새 버전으로 바뀌면 이전 버전에 대한 동의와 구분하여 새로 동의를 받습니다.

회사는 서비스 제공과 보안을 위해 아래 쿠키를 사용합니다.

로그인 쿠키 (필수) - 로그인한 상태를 확인합니다. 로그인 유지를 선택하지 않으면 브라우저를 닫을 때까지(서버에서는 최대 12시간), 선택하면 최대 30일 동안 유지됩니다. 로그아웃하면 삭제됩니다.

요청 위조 방지 쿠키 (필수) - 다른 사이트가 회원 몰래 요청을 보내지 못하게 합니다. 회원가입과 계정 찾기 화면의 쿠키는 30분 동안 유지됩니다.

기기 보호 쿠키 (보안) - 로그인에 성공한 브라우저를 구별하여, 다른 곳에서 틀린 비밀번호를 반복해 입력하더라도 이 브라우저의 로그인이 막히지 않도록 합니다. 서버가 만든 무작위 값만 담고 비밀번호나 개인정보는 담지 않으며, 이 쿠키만으로는 로그인할 수 없습니다. 180일 동안 보관하고 로그인할 때마다 새 값으로 바꿉니다. 로그인 상태를 유지하는 기능은 없습니다. 비밀번호를 바꾸거나 재설정할 때, 모든 기기에서 로그아웃할 때, 탈퇴할 때 효력이 없어집니다. 로그아웃한 뒤에도 브라우저에 남으므로, 여러 사람이 쓰는 기기에서는 브라우저의 쿠키 삭제로 지울 수 있습니다.

소셜 로그인 확인 쿠키 (필수) - 카카오·구글·네이버 로그인 도중에 요청이 위조되지 않았는지 확인합니다. 10분 동안 유지됩니다.

문자 요청 제한 쿠키 (보안) - 한 브라우저에서 인증 문자를 지나치게 많이 요청하지 못하게 합니다. 서버가 만든 무작위 값만 담으며 하루 동안 유지됩니다.

이용기록 설정 쿠키 (필수) - 방문자가 「이용기록 설정」에서 고른 내용을 기억합니다. 최대 90일 동안 유지됩니다(끈 내용은 아래 제2항의 브라우저 저장소에도 남아 계속 지켜집니다).

방문 분석·맞춤 광고 쿠키 - 처음 방문할 때부터 제2조 제8호와 제4조 제2항의 도구가 각 업체의 쿠키를 씁니다. 「이용기록 설정」에서 끄거나 브라우저에서 거부할 수 있습니다.

회사는 쿠키 외에 브라우저 저장소를 사용합니다. 회원 페이지에 들어온 광고 정보와 들어온 사이트 이름, 페이지 주소에 붙은 길 표시(제2조 제5호의 들어온 경로)는 그 방문 동안만 방문자의 브라우저에 보관되며, 연락 요청이나 추가 자료 요청을 보낼 때, 그리고 방문자가 페이지를 떠날 때 방문 통계(제2조 제12호)를 위해 함께 전송됩니다. 방문 통계에는 들어온 길의 종류와 광고 이름만 남습니다. 방문자가 「이용기록 설정」에서 고른 내용도 브라우저 저장소에 보관합니다. 회원 페이지에서는 켠 내용은 페이지마다 최대 90일 동안, 끈 내용은 방문자가 다시 켜거나 브라우저에서 지울 때까지 보관하고, 이용 기록을 세기 위한 무작위 방문 번호를 함께 둡니다(이 번호는 이용기록 설정을 저장할 때와 방문 분석을 끄지 않은 경우에 서버로 보냅니다). 품이음 사이트에서는 방문자가 다시 고를 때까지 보관합니다. 고른 내용은 회원 페이지와 품이음 사이트 아래쪽의 「이용기록 설정」에서 언제든지 바꿀 수 있습니다. 품이음 사이트는 가입 경로(제2조 제1호)를 알기 위해 처음과 마지막으로 들어온 광고 링크의 값과 처음 본 페이지, 들어온 사이트 주소를 브라우저 저장소에 둘 수 있으며, 가입하거나 로그인할 때 계정으로 옮깁니다.

회원과 방문자는 브라우저 설정에서 쿠키와 브라우저 저장소를 삭제하거나 저장을 거부할 수 있습니다. 필수 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없고, 기기 보호 쿠키를 지우면 그 브라우저는 처음 쓰는 기기로 취급됩니다.

회원이 기기에서 웹 푸시(브라우저 알림)를 켜면 그 브라우저에 알림을 받기 위한 구독 정보가 만들어집니다(제2조 제13호 가목·라목, 제14호 가목). 계정 설정의 알림 화면이나 브라우저의 사이트 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다. 「품이 이어지면 알림 받을까요?」에서 「나중에」를 누르면 14일 동안 다시 묻지 않도록 그 시각을 그 브라우저 저장소에 둡니다.

푸미 소개 페이지는 하루에 쓰다듬은 횟수를 세기 위해 그날 날짜와 횟수를, 「푸미를 눌러 보세요」 안내를 한 번 본 뒤 다시 보이지 않도록 그 표시를 그 브라우저 저장소에 둡니다. 이 날짜·횟수와 표시는 서버로 보내지 않으며, 날짜와 횟수는 다음 날 처음 누를 때 새로 씁니다.

품을 만들거나 사진을 꾸미거나 문의 · 요청을 쓰다가 전화 등으로 화면을 벗어나도 이어서 할 수 있도록, 쓰던 내용과 고른 사진, 꾸미던 사진의 층 정보, 「보관하기」를 누른 뒤 가입하는 동안 보관하려던 페이지 주소를 그 브라우저 저장소에 둡니다. 이 내용은 회원이 보내거나 저장 · 공개하기 전에는 서버로 보내지 않으며(보낸 내용은 제2조의 해당 호에 따릅니다), 7일이 지난 뒤 사이트를 다시 열 때 지웁니다. 그 전에도 다 마치거나 「처음부터」를 누르면 지울 수 있습니다. 다만 품이음 제작을 맡기며 고른 사진은 이어서 쓸 수 있도록 고르는 즉시 회원의 페이지에 저장되며, 제2조 제14호에 따라 처리합니다. 비밀번호, 인증번호, 결제 정보는 두지 않습니다.

이 문서(문서 번호 2026-11-07)는 서비스 화면에 게시한 때부터 시행합니다.

이 문서를 변경할 때에는 변경 내용과 시행일을 사전에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전부터, 그 밖의 변경은 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 게시합니다.

이전 버전은 각 버전의 고정 주소에서 계속 확인할 수 있으며 삭제되지 않습니다.

이 문서에 정하지 않은 사항과 해석은 관계 법령과 상관례에 따릅니다. 분쟁의 관할은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.

제2조 제14호 가목(품이음 제작)은 회사가 결제 화면에서 품이음 제작 신청을 받기 시작한 때부터 적용합니다.

제2조 제17호와 제6조의2 제5항(푸미 소개 페이지)은 회사가 푸미 소개 페이지를 연 때부터 적용합니다.

제2조 제18호(품 보관함)는 회사가 「보관하기」를 연 때부터 적용합니다.

제6조의2 제6항 가운데 사진 꾸미기와 「보관하기」에 관한 부분은 회사가 그 기능을 연 때부터 적용합니다.

제4조 제1항 파목(영상 재생)은 회사가 사이트에 소개 영상을 연 때부터 적용합니다.

제2조 제8호 가목 가운데 품이음 사이트에서 회사 서버가 세는 부분은 회사가 그 기능을 연 때부터 적용합니다.